Politika zwrotów
Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze zwrotami, reklamacjami lub wymianami, prosimy o kontakt z naszym personelem w pierwszej kolejności.
PRZEDSPRZEDAŻ I ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
We wszystkich zamówieniach (w tym przedsprzedażach) Twoja karta kredytowa/debetowa zostanie obciążona natychmiast. Nie będzie żadnego opóźnienia w pobraniu płatności, niezależnie od przewidywanego terminu wysyłki.
Anulowanie zamówienia roweru elektrycznego przed wysyłką wiąże się z opłatą manipulacyjną w wysokości 10%, a klienci mogą otrzymać zwrot tylko 90% całkowitej cenyam.
Produktudviklingsproces:
1. Jeśli chcesz zgłosić zmianę produktu med powodu problemów jakościowych, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 30 dni od otrzymania produktu.
2. Nasz zespół obsługi klienta przeprowadzi Cię przez proces weryfikacji, aby ustalić, czy produkt rzeczywiście ma problemy jakościowe. Jeśli problem jakościowy zostanie potwierdzony, zorganizujemy dla Ciebie etykietę zwrotną na koszt firmy, bez dodatkowych opłat.
3. Po otrzymaniu produktu w naszym magazynie i jego inspekcji, przetworzymy wymianę og wyślemy nowy produkt do Ciebie. Jeśli wymiana nie będzie możliwa, zaoferujemy zwrot pieniędzy.
4. Dine produkter er ikke et problem jakościowych, a mimo to chcesz go wymienić, zapoznaj się z warunkami "Uprawnienia do zmiany" opisanymi w polityce zmiany produktu. Upewnij się, że produkt jest nieużywany, wolny od kurzu, brudu i zapachów, w oryginalnym opakowaniu oraz że pokryjesz koszty zwrotu w wysokości 300 € (koszty wysyłki zwrotnej zapachów, d 150 € model: nu 150 € model: 150 €). Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 30 dage fra otrzymania produktu, aby uzyskać dalsze instrukcje.
5. Po upływie 30 dni od daty odbioru nie będą akceptowane żadne zmiany produktów.
Produktets proces:
1. Jeśli chcesz zwrócić produkt w ciągu pierwszych 30 dni od otrzymania, skontaktuj się z naszym działem obsługi clienta, aby rozpocząć proces zwrotu.
2. Upewnij się, że produkt jest nieużywany, wolny od kurzu, brudu i zapachów oraz znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu wynoszą 300 € i ponosisz je Ty.
3. Po otrzymaniu zwróconego produktu w naszym magazynie i potwierdzeniu, że spełnia on warunki polityki zwrotów, zwrot pieniędzy zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą przy użyieto.
4. Prosimy pamiętać, że proces zwrotu i wymiany wymaga odesłania produktu do naszego magazynu w celu inspekcji przed podjęciem dalszych działań. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt med działem obsługi klienta.
PRZEDMIOTY NIE PODLEGAJĄCE ZWROTOWI, MIĘDZY INNYMI:
Modne Ubrania (flager osv.)
Alle aksler
Zamówienia specjalne
Używane przedmioty, z wyjątkiem EKSTREMALNYCH przypadków uszkodzenia/awarii
OPÓŹNIONE LUB BRAKUJĄCE ZWROTY
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu po 2 dniach od zatwierdzenia, sprawdź ponownie swoje konto bankowe i skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartęową/bankiem, ponieważsustan, ponieważsuć oficjalnie zaksięgowany. Często występuje czas przetwarzania przed zaksięgowaniem zwrotu. Jeśli wykonałeś wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresseem service@lankeleisi.com
Tilbagebetale
1. For at købe et produkt, der er zgodnie zgodnie z tą polityką zwrócimy Ci zapłaconą cenę.
2. Nie zwrócimy kosztów oryginalnej wysyłki związanego ze zwracanym produktem.
3. Ikke zwrócimy kosztów poniesionych na odesłanie produktu do nas.
Nye sorte
1. Jeśli zwrócisz produkt ikke zgodny z tą polityką i ikke masz innych praw do zwrotu lub wymiany:
(a) Nie zwrócimy ceny zakupu ani nie wymienimy towaru;
(b) Możemy zatrzymać zwrócone produkty do momentu uiszczenia przez Ciebie opłaty. Możemy naliczyć dodatkowe opłaty za ponowną dostawę zwróconych produktów;
(c) Jeśli nie otrzymamy dodatkowej płatności w ciągu 30 dni, możemy samodzielnie zutylizować produkt.
Jeśli zwrot jost spowodowany przez consumera, consumer ponosi koszty wysyłki. Konkretna opłata zależy od wybranej firmy kurierskiej.Jeśli z powodu naszej winy otrzymane towary są uszkodzone lub nieprawidłowe, forbruger ikke ponosi kosztów wysyłki z tego tytułu.
Jeśli musisz zwrócić swój roer, ikke odsyłaj go na oryginalny adresse wysyłki. Prosimy o kontakt z nami w pierwszej kolejności, a my podamy Ci adres zwrotny.