Introduktion 1.1 Vi er forpligtet til at beskytte privatlivets fred for besøgende på vores websted, service brugere, individuelle kunder og kundepersonale. 1.2 Denne politik gælder, hvor vi optræder som dataansvarlig mht sådanne personers personlige data; med andre ord, hvor vi bestemmer formål og midler til behandling af disse personoplysninger. 1.3 Vores hjemmeside inkorporerer privatlivskontrol, som påvirker, hvordan vi behandler dine personlige data. Ved at bruge privatlivskontrollerne kan du angive, om du gerne vil modtage direkte markedsføringskommunikation og begrænse indsamling, deling og offentliggørelse af dine personlige data. Du kan få adgang til privatlivskontrol via dine kontoindstillinger. 1.4 Vi bruger cookies på vores hjemmeside. For så vidt disse cookies ikke er strengt nødvendigt for at levere vores hjemmeside og tjenester, vil vi bede dig om det samtykke til vores brug af cookies, når du første gang besøger vores hjemmeside. 1.5 I denne politik henviser "vi", "os" og "vores" til LANKELEISI.EU. For mere information om os, se afsnit 14.
De personlige data, som vi indsamler 2.1 I dette afsnit 2 har vi angivet de generelle kategorier af personoplysninger, der vi behandler og i tilfælde af personoplysninger, som vi ikke har fået direkte fra dig, oplysninger om kilden og specifikke kategorier af disse data. 2.2 Vi kan behandle data, der gør det muligt for os at komme i kontakt med dig ("kontaktdata"). Kontaktoplysningerne kan omfatte dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse og/eller kontoidentifikatorer på sociale medier. Kilden til kontaktdata er dig og/eller din arbejdsgiver. Hvis du logger ind på vores hjemmeside ved hjælp af en sociale medier konto, vil vi få elementer af kontaktdata fra relevant udbyder af sociale medier. 2.3 Vi behandler muligvis dine webstedsbrugerkontodata ("kontodata"). Det kontodata kan omfatte din konto-id, navn, e-mailadresse, virksomhedsnavn, kontooprettelse og ændringsdatoer, webstedsindstillinger og markedsføringspræferencer. Hvis du logger ind på vores hjemmeside ved hjælp af et socialt medie konto, vil vi indhente elementer af kontodata fra den relevante sociale mediekontoudbyder. 2.4 Vi kan behandle oplysninger vedrørende transaktioner, herunder køb af varer og/eller tjenester, som du indgår hos os og/eller via vores hjemmeside ("transaktionsdata"). Transaktionsdataene kan omfatte dit navn, din kontaktoplysninger, dine betalingskortoplysninger (eller andre betalingsoplysninger) og overførselsdetaljer. Kilden til transaktionsdataene er dig og/eller vores udbyder af betalingstjenester. 2.5 Vi kan behandle oplysninger indeholdt i eller relateret til enhver kommunikation som du sender til os, eller som vi sender til dig ("kommunikationsdata"). Det kommunikationsdata kan omfatte kommunikationsindhold og metadata forbundet med kommunikationen. Vores hjemmeside vil generere metadataene forbundet med kommunikation foretaget ved hjælp af hjemmesidens kontaktformularer. 2.6 Vi kan behandle data om din brug af vores hjemmeside og tjenester ("brug data"). Brugsdataene kan omfatte din IP-adresse, geografiske placering, browsertype og version, operativsystem, henvisningskilde, varighed af besøg, sidevisninger og hjemmesidenavigationsstier, samt information om timing, frekvens og mønster for din tjenestebrug. Kilden til brugen data er vores analytiske sporingssystem.
Formål med behandling og retsgrundlag 3.1 I dette afsnit 3 har vi angivet de formål, som vi kan behandle personoplysninger og det juridiske grundlag for behandlingen. 3.2 Drift – Vi kan behandle dine personoplysninger med henblik på drift af vores hjemmeside, behandling og opfyldelse af ordrer, leverer vores tjenester, levering af vores varer, generering af fakturaer, regninger og anden betalingsrelateret dokumentation og kreditkontrol. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig korrekt administration af vores hjemmeside, tjenester og forretning. 3.3 Publikationer – Vi kan behandle kontodata med henblik på udgivelse sådanne data på vores hjemmeside og andre steder gennem vores tjenester i overensstemmelse med dine udtrykkelige instruktioner. Retsgrundlaget for denne behandling er samtykke. 3.4 Relationer og kommunikation – Vi kan behandle kontaktdata, kontodata, transaktionsdata og/eller kommunikationsdata til formålene at administrere vores relationer, kommunikere med dig (ekskl kommunikation med henblik på direkte markedsføring) via e-mail, sms, post, telefon, yde support og klagebehandling. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig kommunikation med vores hjemmesidebesøgende, servicebrugere, individuelle kunder og kunde personale, vedligeholdelse af relationer og korrekt administration af vores hjemmeside, tjenester og forretning. 3.5 Direkte markedsføring – Vi kan behandle kontaktdata, kontodata og/eller transaktionsdata med det formål at oprette, målrette og sende direkte markedsføringskommunikation via e-mail, SMS, post og kontakt pr telefon til markedsføringsrelaterede formål. Retsgrundlaget for denne behandling er samtykke. 3.6 Forskning og analyse – Vi kan behandle brugsdata og/eller transaktioner data med det formål at undersøge og analysere brugen af vores hjemmeside og tjenester, samt at undersøge og analysere andre interaktioner med vores forretning. Retsgrundlaget for denne behandling er samtykke. 3.7 Registrering – Vi kan behandle dine personoplysninger med henblik på oprettelse og vedligeholdelse af vores databaser, sikkerhedskopier af vores databaser og vores forretningsregistre generelt. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig at sikre, at vi har adgang til alle oplysninger, vi har brug for for at kunne drive vores virksomhed korrekt og effektivt i overensstemmelse med denne politik. 3.8 Sikkerhed – Vi kan behandle dine personoplysninger med henblik på sikkerhed og forebyggelse af svig og anden kriminel aktivitet. Retsgrundlaget herfor behandlingen er vores legitime interesser, nemlig beskyttelsen af vores hjemmeside, tjenester og forretning og beskyttelse af andre. 3.9 Forsikring og risikostyring – Vi kan behandle dine personoplysninger hvor det er nødvendigt med henblik på at opnå eller opretholde forsikring dækning, håndtering af risici og/eller indhentning af professionel rådgivning. Det juridiske grundlag for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig den rette beskyttelse af vores virksomhed mod risici. 3.10 Retlige krav – Vi kan behandle dine personoplysninger, hvor det er nødvendigt for etablering, udøvelse eller forsvar af retskrav, hvad enten det er i retten sager eller i en administrativ eller udenretslig procedure. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig beskyttelsen og hævdelse af vores juridiske rettigheder, dine juridiske rettigheder og andres juridiske rettigheder. 3.11 Lovlig overholdelse og vitale interesser – Vi kan også behandle dine personlige data, hvor en sådan behandling er nødvendig for at overholde en lov forpligtelse, som vi er underlagt eller for at beskytte dine vitale interesser eller en anden fysisk persons vitale interesser.
At give dine personlige data til andre 4.1 Vi kan videregive dine personlige data til vores speditører og forsendelsespartnere i det omfang, det er rimeligt nødvendigt for at opnå eller vedligeholde effektive leveringer af varer. 4.2 Dine personlige data, der opbevares i vores webstedsdatabase, vil blive gemt på serverne af vores udbydere af hostingtjenester. 4.3 Finansielle transaktioner relateret til vores hjemmeside og tjenester kan håndteres af vores betalingstjenesteudbydere, PayPal, 2Checkout. Vi deler transaktionen data hos vores betalingstjenesteudbydere kun i det omfang, det er nødvendigt for formål med at behandle dine betalinger, refundere sådanne betalinger og handle med klager og spørgsmål vedrørende sådanne betalinger og tilbagebetalinger. Du kan finde information om betalingstjenesteudbydernes privatlivspolitikker og praksis på https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreementfull https://www.2checkout.com/legal/terms/. 4.4 Ud over de specifikke videregivelser af personoplysninger angivet i dette afsnit 5, kan vi videregive dine personoplysninger, hvor en sådan videregivelse er nødvendig for overholdelse af en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt, eller for at beskytte dine vitale interesser eller en anden fysisk persons vitale interesser. Vi kan også videregive dine personoplysninger, hvor en sådan videregivelse er nødvendig for etablering, udøvelse eller forsvar af retskrav, uanset om det er i retten sager eller i en administrativ eller udenretslig procedure.
Internationale overførsler af dine personlige data 5.1 I dette afsnit 5 giver vi oplysninger om de omstændigheder, hvorunder dine personlige data kan blive overført til et tredjeland under UK og/eller EU databeskyttelsesloven. 5.2 Hostingfaciliteterne for vores hjemmeside er beliggende i EU. De kompetente data beskyttelsesmyndigheder har foretaget en tilstrækkelighedsvurdering vedr databeskyttelseslovene i hvert af EU-landene. 5.3 Du anerkender, at personoplysninger, som du indsender til offentliggørelse via vores hjemmeside eller tjenester kan være tilgængelige via internettet rundt om i verden. Vi kan ikke forhindre andres brug (eller misbrug) af sådanne personlige data.
Opbevaring og sletning af personlige data 6.1 Dette afsnit 6 beskriver vores dataopbevaringspolitikker og -procedurer, som er designet til at hjælpe med at sikre, at vi overholder vores juridiske forpligtelser i forhold til opbevaring og sletning af personoplysninger. 6.2 Personoplysninger, som vi behandler til ethvert formål eller formål, opbevares ikke længere end nødvendigt til det eller de formål. 6.3 Vi opbevarer dine personlige oplysninger som følger: (A) kontaktdata vil blive opbevaret i minimum 1 år efter datoen for den seneste kontakt mellem dig og os, og for en maksimalt 3 år efter denne dato; (B) kontodata vil blive opbevaret i minimum 1 år efter datoen for lukning af den relevante konto, og for en maksimal periode 3 år efter denne dato; (C) transaktionsdata vil blive opbevaret i minimum 1 år efter transaktionsdatoen og i en periode på højst 3 år efter denne dato; (D) kommunikationsdata vil blive opbevaret i minimum 1 år efter datoen for den pågældende meddelelse, og for en maksimalt 3 år efter denne dato; og (E) brugsdata vil blive opbevaret i 1 år efter indsamlingsdatoen. 6.4 Uanset de øvrige bestemmelser i dette afsnit 6, kan vi beholde din personoplysninger, hvor en sådan opbevaring er nødvendig for at overholde en lov forpligtelse, som vi er underlagt, eller for at beskytte dine vitale interesser eller en anden fysisk persons vitale interesser.
Dine rettigheder 7.1 I dette afsnit 7 har vi listet de rettigheder, du har under data beskyttelsesloven. 7.2 Dine primære rettigheder i henhold til databeskyttelsesloven er: (A) retten til adgang – du kan bede om kopier af dine personlige data; (B) ret til berigtigelse – du kan bede os om at rette unøjagtigt personlige data og at udfylde ufuldstændige persondata; (C) retten til sletning – du kan bede os om at slette dine personlige data; (D) retten til at begrænse behandlingen – du kan bede os om at begrænse behandling af dine personoplysninger; (E) ret til at gøre indsigelse mod behandlingen – du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige data; (F) retten til dataportabilitet – du kan bede om, at vi overfører din personlige data til en anden organisation eller til dig; (G) ret til at klage til en tilsynsmyndighed – det kan du klage over vores behandling af dine personoplysninger; og (H) ret til at trække samtykke tilbage – i det omfang retsgrundlaget vedr vores behandling af dine personoplysninger er samtykke, du kan trække det tilbage samtykke. 7.3 Disse rettigheder er underlagt visse begrænsninger og undtagelser. Du kan lære mere om de registreredes rettigheder ved at besøge https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelinesrecommendations-best-practices_en and https://ico.org.uk/fororganisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protectionregulation-gdpr/individual-rights/. 7.4 Du kan udøve enhver af dine rettigheder i forhold til dine personlige data ved skriftlig meddelelse til os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet nedenfor.
Om cookies 8.1 En cookie er en fil, der indeholder en identifikator (en streng af bogstaver og tal), der sendes af en webserver til en webbrowser og gemmes af browseren. Det identifikator sendes derefter tilbage til serveren, hver gang browseren anmoder om en side fra serveren. 8.2 Cookies kan enten være "vedvarende" cookies eller "sessions" cookies: en persistent cookien vil blive gemt af en webbrowser og vil forblive gyldig indtil den er indstillet udløbsdato, medmindre den er slettet af brugeren før udløbsdatoen; en session cookie, på den anden side, udløber ved slutningen af brugersessionen, når webbrowseren er lukket. 8.3 Cookies må ikke indeholde nogen information, der personligt identificerer en bruger, men personoplysninger, som vi opbevarer om dig, kan være knyttet til oplysningerne gemt i og hentet fra cookies.
Cookies, som vi bruger 9.1 Vi bruger cookies til følgende formål: (A) autentificering og status – vi bruger cookies til at identificere dig, når du besøge vores hjemmeside, mens du navigerer på vores hjemmeside, og for at hjælpe os afgøre, om du er logget ind på vores hjemmeside; (B) indkøbskurv – vi bruger cookies til at vedligeholde din indkøbstilstand kurv, mens du navigerer på vores hjemmeside; (C) personalisering – vi bruger cookies til at gemme oplysninger om din præferencer og for at tilpasse vores hjemmeside til dig; (D) sikkerhed – vi bruger cookies som en del af de anvendte sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte brugerkonti, herunder at forhindre svigagtig brug af login legitimationsoplysninger og for at beskytte vores hjemmeside og tjenester generelt; (E) annoncering – vi bruger cookies til at hjælpe os med at vise annoncer, der vil være relevant for dig; (F) analyse – vi bruger cookies til at hjælpe os med at analysere brugen og ydeevne af vores hjemmeside og tjenester; og (G) cookie-samtykke – vi bruger cookies til at gemme dine præferencer i forhold til brugen af cookies mere generelt.
Cookies brugt af vores tjenesteudbydere 10.1 Vores tjenesteudbydere bruger cookies, og disse cookies kan blive gemt på din computer, når du besøger vores hjemmeside. 10.2 Vi bruger Google Analytics. Google Analytics indsamler oplysninger om brugen af vores hjemmeside ved hjælp af cookies. De indsamlede oplysninger bruges til oprette rapporter om brugen af vores hjemmeside. Du kan få mere at vide om Googles brug af oplysninger ved at besøge https://www.google.com/policies/privacy/partners/ and you can review Googles privatlivspolitik på https://policies.google.com/privacy.
Administrere cookies 11.1 De fleste browsere giver dig mulighed for at nægte at acceptere cookies og slette cookies. Metoderne til at gøre det varierer fra browser til browser og fra version til version. Du kan dog få opdateret information om blokering og sletning af cookies via disse links: (A) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome); (B) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protectionfirefox-desktop (Firefox); (C) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera); (D) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer); (E) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-andwebsite-data-sfri11471/mac (Safari); and (F) https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edgebrowsing-data-and-privacy (Edge). 11.2 Blokering af alle cookies vil have en negativ indvirkning på manges brugervenlighed websteder. 11.3 Hvis du blokerer cookies, vil du ikke kunne bruge alle funktionerne på vores internet side.
Ændringer 12.1 Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden ved at offentliggøre en ny version på vores hjemmeside. 12.2 Du bør tjekke denne side af og til for at sikre, at du er tilfreds med nogen ændringer i denne politik. 12.3 Vi kan meddele dig væsentlige ændringer af denne politik via e-mail.
