Betaling

BetydningDin betaling var vellykket.
HandlingIngen handling nødvendig. Du vil modtage en ordrebekræftelse.

BetydningDin bank afviste transaktionen, muligvis på grund af sikkerhedsproblemer, grænseoverskridende blokering eller kontoproblemer.
Handling:

1. Ring til din bank (nummeret står på bagsiden af ​​kortet). Sig: "Jeg foretager en betaling den Lankeleisi.fr, tillad det venligst.”
2. Bed din bank om at aktivere grænseoverskridende / online betalinger og ophæve enhver midlertidig grænse.
3. Vent 10-15 minutter, og prøv igen, eller brug et andet kort.

BetydningDin bank skal bekræfte noget vedrørende transaktionen eller din kortstatus.
HandlingRing til din bank, spørg hvorfor betalingen blev blokeret, og anmod om godkendelse. Prøv derefter igen, eller brug et andet kort.

BetydningDin bank afviste betalingen. Almindelige årsager: indespærret kort, forkerte oplysninger eller risikomarkering.
HandlingTjek din kortstatus (ikke udløbet/mist/indefrossen). Bekræft kortoplysningerne. Ring til din bank for at fjerne eventuelle blokeringer. Prøv igen, eller brug et andet kort.

BetydningDin korttype understøtter ikke denne grænseoverskridende betaling (f.eks. firmakort, forudbetalt kort eller kort kun til indenlandske betalinger).
HandlingBrug et almindeligt kredit-/betalingskort, der understøtter internationale onlinebetalinger. Eller prøv PayPal.

BetydningDu har allerede betalt for denne ordre. Et andet betalingsforsøg med samme ordrenummer er blokeret.
HandlingOpret venligst en ny ordre(ny kurv) og betal igen om nødvendigt.

BetydningBetalingsbeløbet er ugyldigt (nul, negativt eller forkert udformet).
HandlingKontakt venligst kundesupport – dette kan være et teknisk problem.

BetydningDet indtastede kortnummer er forkert eller findes ikke.
HandlingIndtast dit 16-19-cifrede kortnummer igen, og vær omhyggelig med at indtaste det uden mellemrum.

BetydningDit kort har ikke tilstrækkelig saldo eller kreditgrænse til dette køb.
Handling:

• For debetkort: fyld op på din konto.
• For kreditkort: Betal saldoen ud, eller bed din bank om at hæve grænsen.
• Brug et andet kort eller en anden betalingsmetode.

BetydningDit kort er udløbet, eller den indtastede udløbsdato er forkert.
HandlingTjek MM/ÅÅ på dit kort. Hvis det er udløbet, skal du bruge et andet kort. Hvis det stadig er gyldigt, skal du indtaste det korrekt igen.

BetydningDen pinkode, du indtastede til bekræftelse, er forkert.
HandlingVær forsigtig med at indtaste igen. Hvis du fejler flere gange, kan dit kort være låst – ring til din bank.

BetydningDit kort er blokeret af banken af ​​sikkerhedsmæssige årsager (tabt, stjålet, risiko for svindel).
HandlingRing din bank med det samme. Bliv ikke ved med at prøve – brug et andet kort.

BetydningDen indtastede sikkerhedskode (CVV/CVC) er forkert.
HandlingFor Visa/Mastercard skal du bruge de 3 cifre på bagsiden af ​​kortet. For Amex skal du bruge de 4 cifre på forsiden. Indtast forsigtigt igen.

BetydningTransaktionsbeløbet overstiger dit korts grænse for enkelttransaktioner eller daglige transaktioner.
HandlingRing til din bank og bed om at hæve grænsen midlertidigt, eller opdel betalingen i mindre beløb (ved hjælp af flere ordrer).

BetydningDen kontotype (kredit/checkkonto/opsparing), du bruger, er ikke gyldig til denne betaling.
HandlingBrug et andet kort, der understøtter grænseoverskridende onlinebetalinger.

BetydningDin bank afviste transaktionen af ​​forskellige mulige årsager (indespærret kort, ingen tilladelse til grænseoverskridende betaling, risikoregler).
HandlingRing til din bank, spørg hvorfor, og anmod om at tillade betalingen. Prøv derefter igen, eller brug et andet kort.

BetydningDu var for længe på betalingssiden, eller din netværksforbindelse er blevet afbrudt.
HandlingVent 5-10 minutter, og opret derefter en ny ordre og fuldfør betalingen omgående.

BetydningDit kort er begrænset til bestemte forhandlere (f.eks. kun lokale butikker).
HandlingPrøv et andet kort eller brug PayPal.

BetydningKortoplysninger eller routing er ugyldig.
HandlingDobbelttjek dine kortoplysninger. Hvis de er korrekte, skal du kontakte kundesupport – vi vil hjælpe med at undersøge sagen.

BetydningBetalingsanmodningen indeholder forkert formaterede data (teknisk problem).
HandlingKontakt venligst vores supportteam – vi vil kontrollere dataoverførslen.

BetydningDin bank tillader ikke denne type transaktion. Mulige årsager: ingen grænseoverskridende betaling, risikokontrol eller geografisk begrænsning.
HandlingRing til din bank for at aktivere grænseoverskridende betalinger og fjerne restriktioner. Prøv igen, eller brug et andet kort.

BetydningDin bank tillader ikke denne specifikke transaktion på nuværende tidspunkt (f.eks. tidsbegrænsede begrænsninger).
HandlingRing til din bank for at spørge om den præcise årsag. Prøv et andet kort eller PayPal.

BetydningDet primære kontonummer (kortnummer), du har indtastet, er forkert.
HandlingIndtast dit fulde kortnummer omhyggeligt igen, ciffer for ciffer.

BetydningKortet er meldt mistet eller stjålet.
HandlingStop med at bruge dette kort med det samme. Kontakt din bank for at få et nyt kort. Brug et andet kort til dette køb.

BetydningSystemet markerede denne transaktion som potentielt svigagtig.
HandlingRing til din bank, bekræft at du er den ægte kortholder, og bed dem om at frigive reservationen. Prøv derefter igen eller brug et andet kort.

BetydningDin bank begrænser betalinger til denne specifikke hjemmeside.
HandlingRing til din bank og bed om at få vores forhandler (Lankeleisi) hvidlistet. Alternativt kan du bruge et andet kort eller PayPal.

BetydningEn tidligere indhentet godkendelse er blevet ugyldiggjort af din bank (risikoregel, timeout eller politik).
HandlingRing til din bank for at finde ud af hvorfor. Når problemet er løst, skal du oprette en ny ordre og prøve igen.

BetydningDin banks automatiserede risikosystem blokerede transaktionen (usædvanlig adfærd, sortliste osv.).
HandlingRing til din bank, oplys at du er den rigtige kortholder, og bed dem om at tillade transaktionen. Vent og prøv igen, eller brug et andet kort.

BetydningTransaktionen overstiger dit korts grænse for enkelttransaktioner eller daglige transaktioner.
HandlingRing til din bank for at hæve grænsen midlertidigt, eller opdel din betaling i mindre ordrer.

BetydningDit kort eller din bank understøtter ikke 3D Secure, eller dit netværk/din enhed har blokeret det.
Handling:

• Tjek din internetforbindelse (skift Wi-Fi/mobildata).
• Brug Chrome-browseren.
• Ring til din bank for at bekræfte, om 3D Secure er aktiveret på dit kort.

BetydningDu mislykkedes med 3D Secure-verifikationen (forkert kode, timeout eller bankbegrænsning).
Handling:

• Indtast SMS-bekræftelseskoden korrekt inden for 10 minutter.
• Hvis du aldrig modtager koden, skal du ringe til din bank for at aktivere 3D Secure.
• Prøv igen efter et par minutter.

BetydningDu lukkede bekræftelsesvinduet, før du fuldførte processen, eller netværksproblemer afbrød det.
Handling:

• Luk ikke 3D Secure-siden under verifikationen.
• Hold dig inden for 10 minutter.
• Brug et stabilt netværk og prøv igen.

BetydningBetalingsprocessen blev afbrudt (side lukket, netværksafbrydelse).
HandlingTjek din bankkonto/dit kreditkort for at se, om du er blevet opkrævet penge. Hvis ikke, skal du oprette en ny ordre og prøve igen.

BetydningDu klikkede på “Annuller” under betalingen.
HandlingIntet problem – du skal blot starte en ny betaling, hvis du stadig ønsker at købe.

BetydningVores system markerede transaktionen som højrisiko. Dette kan ske for nye kunder eller usædvanlige mønstre.
HandlingHvis du er en legitim kunde, bedes du kontakte vores supportteam med dit ordrenummer og kortoplysninger (de sidste 4 cifre) – vi kan muligvis verificere og hvidliste dig.

BetydningDu har allerede betalt for præcis det samme ordrenummer inden for de sidste 30 dage.
HandlingBetal ikke igen. Hvis du har brug for at foretage et nyt køb, bedes du oprette en separat ny ordre.

BetydningUdløbsdatoformatet er forkert (skal være MM/ÅÅ), eller datoen er allerede overskredet.
HandlingIndtast udløbsdatoen som vist på dit kort, f.eks. 28/05 for maj 2028. Sørg for, at det er en fremtidig dato.

BetydningDu har ikke indtastet et kortnummer.
HandlingIndtast venligst dit fulde kortnummer.

BetydningCVV/CVC-sikkerhedskoden er forkert (forkert længde eller forkerte cifre).
HandlingFor Visa/Mastercard skal du indtaste de 3 cifre på underskriftsfeltet. For Amex skal du indtaste de 4 cifre på forsiden.

BetydningDet indtastede kortnummer er ugyldigt, muligvis fordi kortet er blevet annulleret eller lukket.
HandlingDobbelttjek nummeret. Hvis det er korrekt, prøv et andet kort – dette er muligvis ikke længere aktivt.