Wir können CE-Zertifikate bereitstellen. Bitte kontakt os mit model, for at sikre et CE-certifikat, og det er så hurtigt, at man kan melde sig.

Venligst kontakt os mit dem Modellnamen, und wir stellen Ihnen so schnell wie möglich das entsprechende Handbuch zur Verfügung.

Derzeit har været Partner-Reparatur-/Servicezentren i Italien og Irland.

Originalersatzteile können auf unserer offiziellen Website gekauft werden. Wenn Sie das benodigte Teil nicht finden, kontakt os venligst.

Wir können eine Proforma-Rechnung ausstellen. Bitte kontakt os mit dem Namen des Geschäfts, in dem Sie die Bestellung aufgegeben haben, und Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen meld.

Vorbestellprodukte unterstützen die følgende Zahlungsmethoden: Kreditkort, Apple Pay, Google Pay, Zahlung per Karte, Banküberweisung.

Wenn Sie sich für die Banküberweisung entscheiden, können wir einen Rabatt von 10 % anbieten.

Klarna Ratenzahlungen i 3 Raten werden unterstützt.

Bei vorrätigen Produkten werden Bestellungen in der Regel indrehalb af 1–3 Werktagen versandt. Bei Vorbestellungen beachten Sie bitte das geschätzte Versanddatum für Vorbestellungen. Sobald das Produkt in unserem Lager eingetroffen ist, wird es indrehalb von 1–3 Werktagen versandt. Wenn Sie Fragen har, kontakt os venligst.

Wir liefern nach Großbritannien. Die voraussichtliche Lieferzeit können Sie auf der Produktseite einsehen.

Ja, det er gratis at sælge i EU og!

Wir liefern i alle EU-Länder. Für andere Länder und Inseln kontaktieren Sie uns bitte unter Kontakt os mit Ihrer vollständigen Adresse und Postleitzahl. Wir bestätigen, ob eine Lieferung möglich ist, und antworten so schnell wie möglich.

Wenn Sie eine Kreditkartenzahlung vornehmen und die Zahlung fehlschlägt, ist es möglich, dass unser System die Zahlung abgelehnt hat, um möglichen Betrug zu verhindern. Wir empfehlen Ihnen, sich im Voraus mit Ihrem Kreditkartenunternehmen oder Ihrer Bank in Verbindung zu setzen, um sie über den Kauf zu informieren und eine Ablehnung zu undgå.

Wenn die Kreditkartenzahlung abgelehnt wurde, gibt es her 3 Lösungen:

1. Versuchen Sie eine andere Kredit-/Debitkarte.

2. Wenn Sie en PayPal-Konto harben, versuchen Sie mit PayPal to bezahlen.

3. Wenn Sie kein PayPal-Konto harben, können Sie auf der Checkout-Seite die Banküberweisung wählen.

Klik lidt på dig her, um Ihre Bestellung zu følgen.

Wir versenden das Fahrrad, das Ladegerät, das Schloss, die Luftpumpe und den Inbusschlüsselsatz. Wenn Ihre Bestellung kostelose Geschenke indeholder, bliver enig Geschenke möglicherweise separate versendet. Wir stellen die entsprechende Sendungsverfolgungsnummer bereit.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse ändern. Falls sie bereits versandt wurde, müssen wir die Möglichkeit mit dem Logistikanbieter klären. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die korrekte Lieferadresse an.

klik her, om vi skal kontakte os.

Ja, naturligt. Wir versenden das Produkt an die im Auftrag angegebene Lieferadresse. Wenn Sie es als Geschenk an einen Freund senden möchten, geben Sie einfach die korrekte Lieferadresse des Empfängers ein.

Entschuldigung, unser Bankkonto unterstützt derzeit nur Euro-Überweisungen. Wir werden den Betrag in Euro umrechnen, und dann können Sie uns den entsprechenden Betrag überweisen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Hallo, Sie können auf unserer Website nachsehen, ob wir die Zubehörteile haben, die Sie benötigen.

Falls nicht, klicken Sie bitte her, um uns zu kontaktieren und geben Sie Ihr Fahrradmodell sowie die benötigten Zubehörteile an.

Entschuldigung, aber der Batterieschlüssel schaltet die Batteriestromversorgung nicht aus. Der Batterieschlüssel dient nur dazu, die Batterie am Fahrrad zu befestigen. Wenn Sie die Batteriestromversorgung ausschalten möchten, können Sie dies mit dem Schalter am Display tun.

Wir synd überzeugt, dass Kommunikation der bedste Weg ist, um Probleme zu lösen. Wenn Ihr Fahrrad ene Störung hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, beschreiben Sie das Problem bitte ausführlich and fügen Sie Fotos and Videos der defekten Teile bei, damit unsere Techniker Ihnen die genaueste Lösung anbieten können.

Wir empfehlen, den Akku retzeitig zu laden, wenn auf dem Display weniger as 2 Ladebalken angezeigt were, um die langfristige Effizienz und Gesundheit des Akkus zu schützen.

Reinigen Sie Ihr Lankeleisi-Fahrrad wie ein normales Fahrrad, aber wir empfehlen, den Akku vor der Reinigung zu entfernen. Nach der Reinigung trocknen Sie es umgehend mit einem trockenen Tuch ab

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Unser Team wird mit Professionalität Ihre Probleme løsen. Kontakt: service@lankeleisi.com