Erweiterter Batterie- og Motor-Serviceplan

Brugsbetingelserne

Den "Erweiterte batteri-/motorserviceplan" (im Folgenden „Erweiterter Plan“ genannt) bietet Kunden, die diesen Service nach Ablauf der Herstellergarantie erwerben, eine zusätzliche Reparaturleistung von 1 bzw. 2 Jahren. (Klik her für weitere Informationen zur Garantiezeit.)

Du er sikker på, at serviceplanen er forgyldt for en E-Bike, og den kan ikke være mere sikker på E-Bikes.

Dieser Plan ist nur for private or gewerbliche Nutzer available, the E-Bike-Produkte and the erweiterten Serviceplan über unsere offizielle Website erwerben.

1. Omfang af tjenester

• Der erweiterte Batterie-/Motor-Serviceplan deckt nur den Motor und die Batterie Ihres E-Bikes ab (je nach beim Kauf gewähltem Plan).
• Die Pläne synd in 1-Jahres- oder 2-Jahres-Optionen erhältlich und gelten ab dem Beginn der Herstellergarantie (dh Kaufdatum des Fahrzeugs).

2. Ansøgningsforberedelser

• Dieser erweiterte Serviceplan ist nur gültig, wenn er gleichzeitig mit dem E-Bike gekauft wird. Um den Plan til aktivering, müssen Sie ihn zusammen mit dem E-Bike in den Warenkorb legen und den Kauf abschließen.
• Jeder erweiterte Motor-Serviceplan forgyldt nur for en E-Bike. Wenn Sie mehrere E-Bikes kaufen, müssen Sie für jedes einen separaten erweiterten Serviceplan erwerben. Der er ikke nogen serviceplan på andre E-Bikes.

 

3. Kerneleistungen

Serviceplan	Indre halvdel af det første år	Gesamte Laufzeit des Serviceplans
1-Jahres-Erweiterter Serviceplan	1 kostenloser Austausch* (nur bei nicht durch den Menschen verursachten Schäden)	1 gratis reparation
2-Jahres-Erweiterter Serviceplan	1 kostenloser Austausch* (nur bei nicht durch den Menschen verursachten Schäden)	1 gratis reparation

Mens der gesamten Garantiezeit har været Sie Anspruch auf ene der følgende Leistungen:

• Ein kostenloser Austauschservice (bei Herstellungsfehlern) indrehalb von 1 Jahr ab Kaufdatum.
• Ene kostenlose Reparatur mens der samledes Laufzeit des erweiterten Serviceplans.

Bemærk:

• Tjenesten „Kostenloser Austausch/Kostenlose Reparatur“ er nur en mal nutzbar.
• En udveksling erfordert unsere Überprüfung, dass das Problem tatsächlich auf en Herstellungsfehler und nicht auf unsachgemäße Nutzung zurückzuführen ist.
• Nach Abschluss des Austauschs/der Reparatur erlischt der Schutzservice.

• Nach dem Kauf unseres Motorverlängerungs-Serviceplans sendes wir Ihnen bei Bedarf zum Motoraustausch das komplette Motorkit und Radsatz (außer bei Mittelmotoren) für eine einfache und bequeme Installation zu.

Lankeleisi bietet eine standardmäßige 1 års begrænset garanti på batteri og motor.

Nach dem Kauf dieses erweiterten Serviceplans beträgt die Gesamtdeckungsdauer:

• 1-års-plan → Indhold 2 år
• 2-års-plan → Indhold 3 år

Vigtigt: Die Ersatzbatterie oder der Ersatzmotor übernimmt die Restgarantie des Originalgeräts. Garantien kan ikke startes eller forlænges.

Eksempel: Wenn Sie den 2-Jahres-Erweiterungsplan kaufen, sind Ihre Batterie und Ihr Motor insgesamt 3 Jahre abgedeckt. Sie können indrehalb von 1 Jahr einen kostenlosen Ersatz anfordern und in den verbleibenden 2 Jahren kostenlose Reparaturen bei qualitätsbedingten Problemen erhalten.

5. Udgang

Denne plan dækket ikke fra:

• Vom Menschen verursachte Schäden (Stürze, Wasserschäden, unsachgemäßes Laden, Unfälle, unbefugtes Zerlegen usw.)
• Normal abnutzung (einschließlich natürlicher Batteriealterung)
• Unbefugte Reparaturen eller Modifikationen
• Zubehör und Verbrauchsmaterialien (Reifen, Bremsbeläge, Ladegeräte usw.)
• Höhere Gewalt: Schäden durch Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Blitseinschläge, Erdbeben), Brände, Krieg usw.

6. Så beantragen Sie den Service

1. Kontakt Sie unseren Kundenservice og giv din bestilling + klare fotos eller videoer des Problemer an.
2. Bitte warten Sie auf die Überprüfung Ihres Antrags durch unser Kundenserviceteam (Prüfzeitraum: 3 Werktage).
3. Nach Prüfung und Genehmigung organisieren wir einen kostenlosen Ersatz (sofern berechtigt) or eine Reparatur.
4. Alle reparationer blev af unseren autorisierten Servicezentren durchgeführt.

7. Kundetilfælde:

1.  Kunden müssen das Produkt gemäß der Bedienungsanleitung und offiziellen Empfehlungen korrekte verwenden und pflegen.
2. Kunden dürfen das Produkt nicht selbst zerlegen oder modifizieren; andernfalls erlischt der erweiterte Garantieanspruch.
3. Bei der Beantragung des Kundendienstes müssen Kunden den Kaufnachweis des Elektrofahrrads und des erweiterten Serviceplans zusammen vorlegen (z. B. Bestellnummer, Bestell-Screenshot usw.).

8. Yderligere vigtige vejledninger

• Dette er en Serviceplan, keine Versicherung. Er bietet keine Barauszahlung oder Haftpflichtdeckung gegenüber Dritten.
• Denne plan er ikke kan overføres und gilt nur für den ursprünglichen Käufer.
• Lankeleisi behält sich das Recht vor, disse Bedingungen auszulegen und zu aktualisieren. Änderungen beeintrachtigen jedoch nicht die Rechte bestehender Kunden.
• Wenn LANKELEISI den Kunden auffordert, defekte Teile zurückzusenden, behält sich das Unternehmen das Recht vor, weitere Reparaturen oder Support zu verweigern, bis die defekten Teile zurückgegeben wurden.